Política de Privacidade
Plantazon.pt
Esta política de privacidade define como a Bulbs Direct b.v., empresa controladora da Plantazon.pt, usa e protege qualquer informação que você fornece ao usar este site. Lâmpadas Direct b.v. está empenhada em garantir que a sua privacidade seja protegida. Caso solicitemos que você forneça determinadas informações pelas quais você possa ser identificado ao usar este site, você pode ter certeza de que elas serão usadas apenas de acordo com esta declaração de privacidade. Lâmpadas Direct b.v. pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para garantir que está satisfeito com as alterações.
O que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
- nome
- informações de contato, incluindo endereço de e-mail
- informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
- outras informações relevantes para pesquisas e/ou ofertas de clientes
O que fazemos com as informações que coletamos
Precisamos dessas informações para entender suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, pelos seguintes motivos:
- Manutenção de registros internos.
- Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
- Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu.
- Ocasionalmente, também poderemos usar suas informações para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Poderemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Poderemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.
Segurança
Temos o compromisso de garantir que suas informações estejam seguras. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizada, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos on-line.
Como usamos cookies
Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou avisa quando você visita um site específico. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.
Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isto ajuda-nos a analisar dados sobre o tráfego da página web e a melhorar o nosso site, a fim de adaptá-lo às necessidades do cliente. Utilizamos essas informações apenas para fins de análise estatística e depois os dados são removidos do sistema.
No geral, os cookies nos ajudam a fornecer um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie não nos dá de forma alguma acesso ao seu computador ou a qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas normalmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.
Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do nosso site, você deve observar que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você forneça enquanto visita esses sites e esses sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cautela e consultar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão.
Controlando suas informações pessoais
Você pode optar por restringir a coleta ou uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:
- sempre que for solicitado que você preencha um formulário no site, procure a caixa onde você pode clicar para indicar que não deseja que as informações sejam usadas por ninguém para fins de marketing direto
- se você concordou anteriormente com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, poderá mudar de ideia a qualquer momento, escrevendo ou enviando um e-mail para atendimentocliente@plantazon.pt
Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Poderemos usar suas informações pessoais para lhe enviar informações promocionais sobre terceiros que achamos que você poderá achar interessante se nos informar que deseja que isso aconteça.
Você pode solicitar detalhes de informações pessoais que mantemos sobre você de acordo com a Lei de Proteção de Dados de 1998. Será cobrada uma pequena taxa. Se desejar uma cópia das informações mantidas sobre você, escreva para atendimentocliente@plantazon.pt.
Se você acredita que alguma informação que temos sobre você está incorreta ou incompleta, escreva para o endereço acima ou envie-nos um e-mail o mais rápido possível. Corrigiremos imediatamente qualquer informação considerada incorreta.
Serviços do Google
Nosso site utiliza vários serviços fornecidos pela Google Inc. e suas afiliadas ("Google") para melhorar a experiência do usuário e compreender o uso do site. Esses serviços podem utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento. Abaixo descrevemos os principais serviços do Google utilizados e suas finalidades:
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário. Isso nos ajuda a entender como os usuários interagem com nosso conteúdo e a melhorar nossos serviços. O Google Analytics pode definir cookies para coletar dados como endereços IP, informações do navegador e visualizações de páginas.
Google AdSense
Podemos usar o Google AdSense para exibir anúncios personalizados em nosso site/aplicativo. O Google AdSense pode definir cookies para exibir anúncios relevantes com base nos interesses e no comportamento on-line dos usuários.
Gerenciador de tags do Google
O Gerenciador de tags do Google nos ajuda a gerenciar e implantar vários códigos e scripts de rastreamento com mais eficiência. Embora não defina cookies, pode facilitar a implementação de outras tecnologias de rastreamento.
Google Optimize
Podemos usar o Google Optimize para testes A/B e otimização de sites. O Google Optimize pode usar cookies para fornecer conteúdo personalizado e medir a eficácia das alterações em nosso site.
Observe que temos controle limitado sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento pelo Google. Para entender melhor como o Google coleta e processa dados, recomendamos que você leia a Política de Privacidade do Google e as respectivas políticas dos serviços mencionados acima.
Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies e tecnologias de rastreamento conforme descrito nesta política e de acordo com os termos e políticas do Google.
Observe que os serviços e políticas do Google podem mudar com o tempo. Portanto, recomendamos que você consulte regularmente a documentação para obter informações mais atualizadas sobre as práticas de dados.
Matomo
Utilizamos o Matomo, um serviço de análise da web com foco na privacidade, para analisar dados de uso do site. Priorizamos a privacidade do usuário e aderimos às regulamentações globais de privacidade, incluindo GDPR, CCPA, PECR e ePrivacy.
Rastreamento sem cookies
Configuramos o Matomo para operar em modo de rastreamento sem cookies, garantindo que nenhum cookie de rastreamento seja utilizado em nosso site. Isso significa que nenhum dado pessoal é coletado ou armazenado pelo Matomo durante suas visitas à Plantazon.
Coleta e uso de dados
Os dados coletados pelo Matomo são usados estritamente para fins analíticos e não são compartilhados ou conectados com dados de outros sites. Não rastreamos usuários em sites diferentes e nenhum perfil de usuário é gerado ao longo do tempo.
Configuração de rastreamento sem consentimento
Tomamos medidas abrangentes para configurar o Matomo para privacidade e conformidade sem consentimento. Essas etapas incluem anonimizar endereços IP, excluir dados pessoais de URLs, títulos de páginas e variáveis personalizadas, além de fornecer aos usuários um mecanismo de cancelamento.
Armazenamento de dados
Todos os dados recolhidos pelo Matomo são armazenados exclusivamente na UE, especificamente na Holanda. Isso garante a conformidade com os regulamentos de proteção de dados e mantém os mais altos padrões de segurança de dados.
Lista de cookies que coletamos
A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e quais informações eles armazenam.
Cookie | Type | Description |
---|---|---|
PHPSESSID
|
Essential
|
Para armazenar o nome de usuário do usuário logado.
|
private_content_version
|
Essential
|
Acrescenta um número e hora aleatórios e exclusivos às páginas.
|
persistent_shopping_cart
|
Essential
|
Armazena a chave (ID) do carrinho persistente.
|
form_key
|
Essential
|
Uma medida de segurança que anexa uma string aleatória a todos os envios de formulários.
|
store
|
Essential
|
Rastreia a visualização/localidade específica da loja selecionada pelo comprador.
|
login_redirect
|
Essential
|
Preserva a página de destino em que o cliente estava navegando.
|
mage-messages
|
Essential
|
Rastreia mensagens de erro e outras notificações mostradas ao usuário.
|
mage-cache-storage
|
Essential
|
Armazenamento local de conteúdo específico do visitante que permite funções de comércio eletrônico.
|
mage-cache-storage-section-invalidation
|
Essential
|
Força o armazenamento local de seções de conteúdo específicas que devem ser invalidadas.
|
mage-cache-sessid
|
Essential
|
O valor deste cookie aciona a limpeza do armazenamento em cache local.
|
product_data_storage
|
Essential
|
Armazena a configuração de dados de produtos relacionados a produtos visualizados/comparados recentemente.
|
user_allowed_save_cookie
|
Essential
|
Indica se o comprador permite que os cookies sejam salvos.
|
mage-translation-storage
|
Essential
|
Armazena conteúdo traduzido quando solicitado pelo comprador.
|
mage-translation-file-version
|
Essential
|
Armazena a versão do arquivo do conteúdo traduzido.
|
section_data_ids
|
Marketing
|
Armazena informações específicas do cliente relacionadas às ações iniciadas pelo comprador.
|
recently_viewed_product
|
Marketing
|
Armazena IDs de produtos visualizados recentemente para facilitar a navegação.
|
recently_viewed_product_previous
|
Marketing
|
Armazena IDs de produtos visualizados recentemente para facilitar a navegação.
|
recently_compared_product
|
Marketing
|
Armazena IDs de produtos de produtos comparados recentemente.
|
recently_compared_product_previous
|
Marketing
|
Armazena IDs de produtos comparados anteriormente para facilitar a navegação.
|
_ga
|
Google Analytics
|
Usado para distinguir usuários.
|
Contact
Plantazon.pt, Achterweg Zuid 33C, 2161 DX Lisse, Países Baixos